Главная

 

ВНИМАНИЕ - АКЦИЯ

Акционерное общество «Дзержинский водоканал» в сентябре-октябре 2024 года впервые проводит акцию для абонентов - физических лиц по списанию начисленных пеней при условии погашения всей суммы задолженности за холодное водоснабжение и водоотведение  и установку общедомовых приборов учета.

Для участия в акции необходимо:

- оплатить всю сумму долга за холодное водоснабжение и водоотведение и установку общедомовых приборов учета до 10 ноября текущего года, в том числе госпошлину, судебные издержки и пени по судебным актам (при наличии).

- оплатить текущие квитанции за  сентябрь и/или октябрь 2024года.

Обращаем внимание жителей, что не списываются пени, судебные издержки, взысканные и/или предъявленные к взысканию в судебном порядке на момент проведения акции, а также, если на задолженность оформлено соглашение о рассрочке.

Для получения информации о наличии задолженности по статьям: госпошлина, судебные расходы, пени по судебным актам, а также  о предоставлении квитанции на оплату по этим статьям необходимо сделать запрос в адрес АО «ДВК» по электронной почте: dolg@istok.sinn.ru,  либо позвонить в службу по работе с должниками по тел. (8313) 25-96-17, доп. 339 (понедельник - пятница с 9-00 до 15-00, перерыв на обед с 12-00 до 12-48). 

Для оперативного и корректного отражения оплаченных судебных издержек и пеней, а также отзыва судебных актов необходимо в наш адрес предоставить читаемые копии оплаченных платежных документов (за холодное водоснабжение и водоотведение, госпошлина, судебные расходы, пени по судебным актам).

Копии оплаченных квитанций с чеками Вы можете предоставить удобным для Вас способом  посредством передачи на вышеуказанную электронную почту, либо в абонентскую службу по адресу: ул.Кирова,6 (часы приема: понедельник - среда с 8-00 до 16-00, пятница с 8-00 до 15-00, перерыв на обед c 12-00 до 12-48).

 

 

Информация для жителей частного сектора г. Дзержинска и прилегающих поселков:

Уважаемые  жители!

В случае наличия претензий по доставке квитанций  на оплату услуг холодного водоснабжения и водоотведения просим  Вас сообщить о данном факте на сайт  АО «ДВК» (в разделе «Жалобы, вопросы, предложения»), либо на адрес эл. почты: oru06@istok.sinn.ru, указав в сообщении фамилию, имя, отчество, номер контактного телефона и адрес, по которому имеются претензии по доставке.

 

 

ВНИМАНИЕ!

В Дзержинске распространяются листовки с информацией о том, что горожанам якобы необходимо записаться на поверку счетчиков воды. Сообщаем, что АО «ДВК» не имеет никакого отношения к данным извещениям. Компания «ЖилСервис Дзержинск», от имени которой распространяются извещения о срочной поверке водомеров, АО «ДВК» неизвестна, никаких договоров и договоренностей между организациями нет.

Напоминаем абонентам о том, что в соответствии с действующим законодательством нет никакой необходимости досрочной поверки приборов учета и никаких действий до истечения срока поверки счетчиков предпринимать не требуется. Дата поверки указана в паспортах приборов учета или в свидетельствах о поверке.

Деятельность, связанную с поверкой приборов учета, имеют право осуществлять организации, имеющие аттестат аккредитации, выдаваемый Федеральной службой аккредитации. Но важно помнить, что монополистов в данной сфере нет, на рынке представлен целый ряд организаций, осуществляющих эту деятельность, и жители не обязаны поверять приборы учета в какой-то конкретной компании. Они вправе выбирать ту из них, которой больше доверяют и где ниже стоимость услуг.

Кстати, иногда предлагаемая организациями стоимость поверки прибора учета даже превышает стоимость полной замены счетчика. В таких условиях это делает поверку нецелесообразной.

АО «ДВК» работами по метрологии оборудования не занимается. Задача предприятия — проверить корректность установки нового прибора в случае замены счетчика холодной воды, опломбировать его и внести новые сведения в базу данных.

В квитанциях, формируемых АО «ДВК», абонент информируется о сроке установки прибора учета и о приближении межповерочного интервала к концу. Абонентов начинают предупреждать об этом за три месяца до окончания сроков поверки счетчиков воды.

Ни о каких других, в том числе промежуточных, поверках АО «ДВК» не оповещает и не выставляет плату в каких-либо извещениях. Работники Акционерного общества «Дзержинский водоканал» имеют доверенности на бумажном носителе и снимают контрольные показания водомеров с составлением специального акта.

Также напоминаем о том, что абонентам необходимо внимательно изучать любую информацию, которая появляется в почтовых ящиках жителей, в том числе и извещения, которые не являются квитанциями на оплату жилищно-коммунальных услуг, а лишь носят справочный, рекламный характер.

 

 

УВЕДОМЛЕНИЕ

Акционерное общество «Дзержинский Водоканал» уведомляет о том, что 09.03.2024 года между АО «ДВК» и ООО «Агентство Р.О.С.долгЪ» (ИНН 7704724468, ОГРН 1097746191410) был заключен «Договор на оказание услуг по возврату задолженности в досудебном порядке», в соответствии с которым Агентству переданы полномочия по досудебному истребованию просроченной задолженности с потребителей коммунальных услуг по холодному водоснабжению и водоотведению - физических лиц в пользу Акционерного общества «Дзержинский Водоканал». Договор заключен в рамках целенаправленной работы Акционерного общества «Дзержинский Водоканал» по снижению дебиторской задолженности абонентов – физических лиц.


 

НАПОМИНАЕМ!

АО "ДВК" принимает показания индивидуальных приборов учета расхода холодной воды только от жителей частного сектора г.Дзержинска и прилегающих поселков (Бабино, Бабушкино, Дачный, Желнино, Игумново, Колодкино, Петряевка, Пушкино, Пыра, Юрьевец).

ПЕРЕДАТЬ ПОКАЗАНИЯ И ОЗНАКОМИТЬСЯ С ПОДРОБНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ МОЖНО ЗДЕСЬ

АО «ЭнергосбыТ Плюс» принимает показания индивидуальных и общих (квартирных) приборов учета расхода холодной воды от жителей тех многоквартирных жилых домов г.Дзержинска, квитанции по которым выставляет АО «ЭнергосбыТ Плюс».

Показания индивидуальных приборов учета расхода холодной воды жителям, проживающим в многоквартирных жилых домах, обслуживаемых компаниями "Управдом-Центр", "Управдом-Дзержинск", "Дзержинская управляющая компания", "Наш Дзержинский Дом" и другими УК, необходимо передавать непосредственно в свои управляющие компании или в "Центр-СБК-Дзержинск", кроме тех МКЖД, жители которых приняли решение перейти на прямые договоры с АО «ДВК».

Обращаем Ваше внимание:

  • После окончания у индивидуальных и общих (комнатных) приборов учета расхода холодной воды межповерочного периода показания не принимаются (телефон для справок 25-99-38).
  • Показания, переданные после 25-го числа, будут учтены в следующем расчетном периоде.
  • Если показания остались прежними, необходимо их сообщать ежемесячно, для подтверждения достоверности.
  • Оплата квитанций производится до 10-го числа месяца, следующего за расчетным.
 

 

 

 

 

 

Наше предприятие существует для того, чтобы снабжать жителей города Дзержинска и пригородных поселков чистой водой. 

Каждый день мы подаем в город около 60 тысяч кубометров питьевой воды и очищаем такой же объем стоков.

Общая протяженность обслуживаемых нами водоканализационных сетей составляет немногим более 1000 километров.


fasad_2

На нашем сайте Вы сможете ознакомиться с информацией об организации, предоставляемых услугах, узнать новости о системе водоснабжения и водоотведения. Мы работаем для Вас!


sertifikat_sootvetstviya_ijun_2024

Система менеджмента качества АО "ДВК" 

 применительно к предоставлению услуг по водоснабжению и водоотведению 

населению и юридическим лицам городского округа г. Дзержинск 

соответствует требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015) 

politika_v_oblasti_kachestva_okazyvaemyh_uslug_yanv_2023

 

                                                                                                                                                   

С 2015 года

АО "ДВК"

является действительным членом 

 Нижегородской  ассоциации предприятий водоснабжения и водоотведения 

(НАПВиВ).

1

 



 

Вниманию индивидуальных предпримателей и граждан-абонентов!

С 1 июля 2019г. в целях обеспечения удобства оплаты счетов за водоснабжение и водоотведение организован прием оплаты через банкоматы Сбербанка РФ или личный кабинет приложения "Сбербанк-Онлайн". Для этого необходимо выбрать услугу "Водоснабжение ИП (р/с 40702...04431)" и в поле "Лицевой счет" ввести номер договора.


Вниманию жителей!

 С 1 января 2015 года в соответствии с Постановлениями Правительства РФ от 17 декабря 2014 года №1380 «О вопросах установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг» и от 16 апреля 2013 года №344 «О внесении некоторых изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам предоставления коммунальных услуг» начали действовать повышающие коэффициенты к нормативам для тех, кто не установил индивидуальные приборы учета потребления коммунальных услуг по холодному водоснабжению в жилых помещениях (счетчики на воду):
с 1 января по 30 июня 2015 г. – 1,1; 
с 1 июля по 31 декабря 2015 г. – 1,2; 
с 1 января по 31 декабря 2016 г. – 1,4; 
с 2017 г. – 1,5.

Повышающие коэффициенты введены с целью стимулирования граждан к установке индивидуальных приборов учета.


  


       

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.     Руководителям АХО и СООиПП организовать пункт бесконтактного приема входящей корреспонденции на проходной Городской площадки. Входящую корреспонденцию регистрировать в день приема, присвоенный входящий номер сообщать заинтересованным лицам при обращении по телефону. 25-96-17

Решаем вместе
Есть вопрос? Напишите нам